מאמר: מיקור חוץ ככלי תומך ליחידת משאבי אנוש

מאת עפר בר-נחום - 08/03/2010

ארגונים רבים בארץ ובעולם עוברים לשיטת ה Lean Management .
וזאת על מנת להוריד עלויות , לקצץ בתקנים ו/או להפחית העומס הקיים על העובדים.

על מנת לנתב עובדים והמנהלים לפעילויות בהן יכולותיהם תבואנה לידי ביטוי באופן מיטבי ,רצוי וכדאי להוציא חלק ממשימות הארגון בארגונים גדולים כקטנים לידי גורם חיצוני .

הסיבות לצורך במיקור חוץ הינן רבות מספור ובכוונתי למנות את חלקן , בגופים ציבוריים ו/או חברות ממשלתיות נדרש תקן פנוי לכל עובד שברצוננו לקלוט ולמול מכשלה זו הפתרון האפשרי,הינו מתן מענה בסיוע מיקור חוץ למול תקציב קיים ו/או למול הסטה תקציבית .

בגופים עסקיים ופרטיים חיוניות הצורך במיקור החוץ הינה ברמת להיות או לחדול , מאחר ותהליכי מיון קליטה וגיוס עובדים יקר , הכשרה ותחילת תפוקות מהעובד אורכות אף הן בין שלושה לשישה חדשים.
לדוגמא קליטת עובד אשר יפלט כעבור זמן קצר לשוק העבודה עקב טיפול לא נאות, הנובע ממחסור במשאבי אנוש ,משמעו אבדן כסף,אובדן מידע ולעיתים רבות אף אובדן לקוחות,הרי שהחזר ההשקעה בשירותי משאבי אנוש חיצוניים הינו מיידי .

כיום עקב המיתון והצורך לקצץ ולהתייעל יש משמעות לכל תקן פנוי, ולכן נדרשת בחינה ארגונית אשר תייעל את המנגנונים הקיימים ,תשתמש במשאב האנושי הקיים לתפקידי עוגן,ותפנה נושאים ותחומים שייקבעו בתיאום עם ההנהלה למיקור חוץ .

הפתרונות המוצעים על ידינו הינם בחינה ארגונית , והפקת מסמך המתאר את המצב הקיים , ביצוע ראיונות עומק ובחינה תהליכית לאיתור צרכים ,כאשר בסיום התהליך מופק מסמך הצעה למצב הרצוי, גיבוש הצעות לתפקידי ליבה המחייבים טיפול של יחידת משאבי אנוש הפנים ארגונית,וקביעת תפקידים ותחומים אשר יועברו למיקור חוץ .
התהליך כולו מתבצע בלווי ושיתוף עובדים והנהלה על מנת להקטין ההתנגדויות וליישם הנדרש במהירות.



כותב המאמר הינו דוקטורנט למנהל עסקים , מנכ"ל קבוצת סינרג'י לייעוץ ארגוני ועסקי ושותף בחברת Humint Solutions LLC
http://www.synergy-group.co.il

מקור המאמר:http://www.articles.co.il/article.php?id=38645