מאמר: שימור עובדים

מאת ציפי קוברינסקי - 04/03/2010

איך משמרים עובדים איכותיים?

שימור עובדים אחת הבעיות המטרידות פירמות היא כיצד לשמר את העובדים שהוגדרו על ידם כ - Talent, עובדים שאותרו כבעלי פוטנציאל תרומה גבוה לארגון.
בתקופה המאופיינת במיזעור הוצאות בשל המשבר הכלכלי העולמי, האתגר לשמר עובדים קשה מתמיד. פעילויות חברתיות לגיבוש הופחתו מה שפוגם בתחושת השייכות ומנהלים מתלוננים כי הקיצוצים אינם מאפשרים להם לתגמל את העובדים המהווים אנשי מפתח ומקלה עליהם את המעבר לחברות מתגמלות יותר. גם נורמות העבודה של דור ה-Y שאינם חוששים משינויים מקשה על שימור ה- Talent והכנת עתודה ניהולית. המשבר הכלכלי העולמי יצר שינוי בסדרי העדיפויות של פירמות וארגונים והמנהלים אינם מעודדים עיסוק בחזון ובאסטרטגיה מה שפוגם בתחושת הנאמנות לארגון.
מקובל לומר כי הדרך לשימור עובדים טמונה בתנאי שכרם, יחסי העבודה בארגון, האפשרות לאופק מקצועי ותפיסתם את מקום העבודה כיציב. פרמטרים השמים את הדגש על מציאת פתרונות בארגון עצמו. כדאי לזכור כי יש דרך נוספת להשפיע על חיזוק הנאמנות ויצירת המוטיבציה של העובד בארגון, הטמונה בתפיסה המתמקדת במציאת פתרונות מותאמים אישית לעובדים. לכל אחד מאיתנו מניע דומיננטי המעורר בנו את הרצון להשקיע ולהתאמץ: השתייכות, התחדשות, אוטונומיה, מעמד חברתי, הכרה מקצועית, אתגר, יכולת השפעה. איפיון הגורמים המניעים את העובד כיחיד ושימוש באסטרטגיות פעולה התומכות בהם עשויות לתרום למוטיבציה שלו להישאר בארגון לאורך זמן. העברת הסמכויות להדרכת ידע לעובד הזקוק להכרה מקצועית או השאלתו למחלקה מקצועית שאינו שייך אליה עשוייה לתרום למי שמונע ע'י הכרה מקצועית היא דוגמה טובה לאסטרטגיה כזו. שיתוף העובד, בשקיפות מלאה' בתהליך האיפיון וידיעת העובד את המניעים שלו תאפשר לו להצליח במילוי משימות ועמידה ביעדים. כל הצלחה תתרום לתחושת המסוגלות שלו למוטיבציה שלו להשקיע ממרצו במשימות ובאתגרים גדולים יותר. באופן זה יושבח הארגון מתוך מיקסום היכולות האישיות של העובדים.
מיפוי הגורמים המניעים אנשים שונים שונה במהותו מעידוד תחרותיות ביניהם. הכרת הגורמים המניעים ותחומי החוזק תאפשר חיזוק מומחיות, מתן סיוע לנקודות חולשה ושיפור עבודת צוות. בעוד שתחרותיות, המתאימה בעיקר למצטיינים בתחומם, תפגע בה.
Talent Managment מוטב שתהיה תפיסה ניהולית שיש בה התייחסות אישית לעובד כפרט ולוקחת בחשבון את השונות בין העובדים והפרופיל המוטיבציוני שלהם. תפיסה המאפשרת מציאת פתרונות נוספים לאילו הקיימים גם לנושא שימור עובדים, במיוחד לאלו בעלי תכונות ייחודיות.

מומחית בפיתוח מצויינות, מפתחת מודל האימון "להפוך את כיוון הספירלה" שהוצג בכנס שניידר מאי 2008
http://www.zipi-coach.co.il

מקור המאמר:http://www.articles.co.il/article.php?id=53098